“以前我们申领药品经营、医疗器械经营等许可证时，一个证办下来要半个多月。现在我们坐在店里就可以通过网上办理，只要十几分钟就可以当场领取营业执照并获得经营许可证。”1月23日，张仲景大药房濮阳地区专员张丹丹高兴地说，市场监管部门的政务改革，让开办经营主体变得异常简单。
张丹丹的话，代表了濮阳市众多经营主体的心声。从市市场监管局获悉，该局驻市行政服务中心企业办理综合窗口持续深化商事制度改革，精准把握新形势，大胆突进“深水区”，推动当场办结、一次办结、限时办结等各项改革措施落地生根，激发了市场活力，全市经营主体实现快速增长、量质同升的良好态势。截至2024年年底，全市共有经营主体381184户，较2023年年底增长6.58%，增长率居全省第二名。
为更好地服务经营主体，市市场监管局建立了首席服务员制度。每个企业均配备首席服务员，为企业全程提供“一对一”精准帮办服务，大大提高了企业的办证效率和通过率。依托移动互联网提供的便利平台，全面推进“一网通办”。企业登录“河南政务服务网”，选择濮阳市承诺准营端口，点击所需的经营许可核发项目，然后按流程签署承诺书、填写许可申请表，系统会自动将企业开办的基本信息及时推送至相关部门，待审核通过后即可获得许可，实现了“一次告知、一表申请、一诺准营、一网办理、联审联办、当场办结”，让“部门对接”代替了“企业奔波”，让“数据跑路”代替了“企业跑腿”。受理、审核方面，实行行政许可“审核合一”，即受理、核准等办证环节业务全程由一人负责，打造“极简”办事模式。改变“重审批轻服务”理念，提供多个事项一次核查、整改意见一口告知、整改情况一趟复核等集成服务。目前，濮阳企业办证准确率和通过率均超过98%，许可时限由最长100余天压缩至1天，进一步增强了群众获得感。