科技日报讯 （记者李国敏）国内首家智能社会服务云平台——睿思 AIaaS日前由灵伴科技发布，该平台通过智能语音技术可以进行基于语音交互的呼入呼出业务，其对话与人类话务员有极高相似度，在国内智能语音行业尚属首次。
据灵伴科技CEO陈博介绍，智能语音将是下一个交互的入口。睿思 AIaaS智能社会服务云平台可用于多个服务领域，旨在打造拥有海量智能语音机器人的服务平台，为企业用户提供机器人力资源解决方案。其用智能语音机器人座席代替传统人工座席，有助企业转型升级提高竞争力，促进劳动力市场变革。
“睿思AIaaS”智能社会服务云平台中的首批机器人可以提供客户关怀、产品推广等服务，未来，“睿思 AIaaS”将会广泛运用于票务、电信、银行、保险、证券、电商等领域。